idealny gość hotelowy

Typy gości hotelowych. Gość idealny

Dawno, dawno temu.. To początek bajek o księżniczkach i smokach z naszego dzieciństwa i zdecydowanie ten wstęp nie pasuje do dzisiejszego wpisu. Jak zacząć więc opowieść o wymarzonym przez wszystkich recepcjonistów Gościu Idealnym? Może tak..? Rozdział 1. Przyjazdy Zmiana popołudniowa właśnie się zaczęła a na przyjazdach “jedyne” 121 rezerwacji, środek wysokiego sezonu, brak perspektyw na […]

wyszukiwarka hoteli

Pojęciowy niezbędnik hotelowy – część 5. “I jak Internetowe wyszukiwarki hoteli”

To już maj, wiosna w pełni, ptaszki śpiewają i robi się zielono. Może czas zaplanować urlop? Mam nadzieję, że uda Wam się wybrać na kilkudniowy odpoczynek w najcieplejszym sezonie. Pomyślałam, że kilka kolejnych wpisów poświęcę na tematy związane z planowaniem wyjazdów, a głównie na rezerwację hoteli. Gdzie ich szukać? Jak zarezerwować, żeby nie spotkały nas […]

Bezkosztowa anulacja rezerwacji w hotelu

Pojęciowy niezbędnik hotelowy – część 2. “B jak bezkosztowa anulacja”

Dziś drugi wpis z cyklu “Pojęciowy niezbędnik hotelowy” (pierwszą część znajdziecie tutaj) Czytanie regulaminów i instrukcji nie jest moim ulubionym zajęciem, jednak chciałabym przekonać Was, że w przypadku rezerwacji usługi hotelowej zapoznanie się z jej warunkami jest niezbędne, by uniknąć nieporozumień i stresu w przypadku konieczności odwołania swojej rezerwacji. Do tego wpisu skłoniła mnie oczywiście hotelowa […]

Blog o hotelach

8h i do domu?

Na rozmowie rekrutującej dla nowych recepcjonistów (czasem zdarza mi się ich rekrutować) zawsze zadaje jedno pytanie, a mianowicie “co robi recepcjonista?” I wiecie co? Ktoś zupełnie nowy w tej branży nie za bardzo ma pojęcie o tej pracy. Postaram się wiec przybliżyć czym recepcyjny team się zajmuje. Moje zawodowe doświadczenia to głównie hotel ** czyli […]